مشترکان مخابرات می‌توانند ریزمصرف اینترنت خود را بررسی کنند

مشترکان مخابرات می‌توانند ریزمصرف اینترنت خود را بررسی کنند. این اقدام در پی گلایه‌هایی مبنی بر پایان یافتن سریع بسته‌های اینترنتی صورت می‌گیرد.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، ادعاهای مطرح‌شده درباره کم‌فروشی اینترنت یا محاسبه غیرشفاف مصرف را رد کرده است. اکنون این امکان فراهم شده تا جزئیات مصرف اینترنت از نظر زمان، میزان و مقصد ترافیک برای مشترکان قابل بررسی باشد.

بررسی جزئیات مصرف اینترنت مخابرات

داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، اظهار داشت که شبکه مخابراتی امانت‌دار اطلاعات و مصرف مشتریان است و میزان مصرف به‌دقت قابل پایش است.

او تأکید کرد که هر مشترکی که به میزان مصرف بسته اینترنت خود اعتراض دارد، می‌تواند درخواست بررسی ریزمصرف را ارائه کند. مخابرات آمادگی دارد جزئیات مصرف را شامل زمان، میزان و سرویس‌های استفاده شده، در اختیار وی قرار دهد.

نحوه محاسبه ترافیک داخلی و بین‌الملل

زارعیان درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت داخلی و بین‌الملل توضیح داد: به ازای هر یک گیگابایت مصرف بین‌الملل، ۲.۷ گیگابایت ترافیک داخلی در نظر گرفته می‌شود. او افزود: برای نمونه، اگر مشترکی ۱۰۰ گیگابایت ترافیک بین‌الملل خریداری کند، امکان مصرف ۲۷۰ گیگابایت ترافیک داخلی را خواهد داشت. این مقام مسئول تأکید کرد که ترافیک داخلی به‌عنوان ترافیک بین‌الملل محاسبه نمی‌شود و ادعاهای مربوط به کم‌فروشی یا محاسبه اشتباه صحت ندارد.

• روتر (مودم) قدیمی سرعت دانلود شما را کاهش می‌دهد؟ یک تنظیم ساده مشکل را حل می‌کند
• انتقاد شدید عضو کمیسیون صنایع مجلس از قیمت و کیفیت اینترنت
• ماجرای حجم‌خوری اینترنت توسط اپراتورها به کجا رسید؟ آخرین وضعیت بررسی‌ها
• اینترنت ایران دوباره ناپایدار شد؛ آیا قطعی سراسری در راه است؟

دلایل افزایش مصرف اینترنت

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران یکی از دلایل افزایش مصرف اینترنت را استفاده بیشتر از محتوای ویدئویی و چندرسانه‌ای دانست. او اشاره کرد که کاربران زمان زیادی را در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های محتوایی می‌گذرانند و مشاهده فیلم و کلیپ حجم زیادی از اینترنت را مصرف می‌کند. زارعیان در پایان بر شفافیت در ارائه خدمات و حفظ اعتماد مشترکان تأکید کرد و از مشترکان خواست در صورت هرگونه ابهام، درخواست بررسی ریزمصرف داشته باشند.